為什麼要了解設計師的工作流程?

作為業主,了解設計師的工作流程有幾個實際的好處:

  1. 你知道什麼時候應該給什麼(素材、確認、feedback)
  2. 你理解為什麼需要這麼多時間
  3. 你知道哪些問題在哪個階段提出最有效率

這篇用我實際做品牌官網的流程來說明。

Phase 1:發現階段(Discovery)—— 3–5 天

需求訪談

這是整個設計過程中最重要的一步,也最容易被輕視。

我會問的問題包括:

  • 你的目標受眾是誰?他們最大的痛點是什麼?
  • 你的核心差異化是什麼?為什麼客戶應該選你,而不是選競爭對手?
  • 你喜歡哪些風格的網站?(請提供 2–3 個參考)
  • 完成後你們自己負責更新哪些內容?

業主最重要的準備:把這些問題想清楚,越具體越好。

競品分析

我會研究你的主要競爭對手的官網:

  • 他們的設計風格和訊息傳遞方式
  • 在 SEO 上他們的關鍵字策略
  • 他們做得好的地方和可以被超越的地方

這個研究的目的不是「做得跟他們一樣」,是「找到你的差異化切入點」。

Moodboard 建立

根據需求訪談和品牌調性,收集設計靈感:

  • 顏色方向(冷調vs暖調、深色vs淺色)
  • 字型風格(現代無衫線 vs 優雅有衫線)
  • 圖片風格(攝影 vs 插圖、商業 vs 生活感)
  • 互動風格(動態豐富 vs 靜態優雅)

Moodboard 建好後需要業主確認,確保方向一致再進入下一步。

Phase 2:線框稿(Wireframe)—— 2–3 天

什麼是線框稿?

線框稿是以灰色方塊為主的版面草圖,不涉及顏色或精緻的視覺設計,只是確定版面結構:

  • 首頁 Hero 區域要放什麼元素?
  • 服務方案怎麼排版?
  • 導覽列的結構和選項?

為什麼要做線框稿?

先確認「資訊架構和版面方向」,再進入視覺設計,可以避免做完精緻設計後才發現「版面結構不對」要推倒重來。

線框稿的修改成本比 UI 稿低很多。

Phase 3:UI 設計稿(High-Fidelity Design)—— 5–8 天

從線框到高保真

在 Figma 中,把線框稿填入真實的:

  • 品牌色彩系統
  • 字型選擇和層次
  • 真實的圖片和圖示
  • 精緻的按鈕、卡片、分隔線設計

這個階段的順序通常是:

  1. 先做桌機版首頁設計
  2. 確認整體視覺方向
  3. 擴展到其他頁面
  4. 做手機版(Mobile)的適應設計

設計系統的建立

同步建立 Figma 的設計系統:

  • 顏色和字型的 Styles
  • 可重複使用的元件(按鈕、卡片、表單)
  • 間距系統(8px 網格)

這個工作在前端開發時可以直接對照,確保設計和實作的一致性。

Phase 4:設計確認與修改

業主看到設計稿後的 Feedback 流程:

有效的 Feedback 方式:

  • 「這個區域的文字顏色在手機上感覺對比不夠,可以加深嗎?」(具體、有描述)
  • 「我覺得按鈕的圓角弧度可以稍微增加,感覺更有親切感」(有方向)

容易造成無效循環的 Feedback:

  • 「感覺不對,我也說不清楚哪裡」(方向不清)
  • 「我不知道,你覺得怎麼樣?」(責任回推給設計師)

修改輪次通常包含在方案裡(例如 2 次免費修改),額外輪次需說明。

Phase 5:交付

Figma 設計稿交付給前端工程師(或進入你自己開發)時包含:

  • 所有頁面的桌機版和手機版設計稿
  • 設計系統元件
  • 圖片素材(已處理好尺寸和格式)
  • 間距和字型規格的標注

好的交付讓工程師不需要猜測任何細節,開發速度提升。