官網≠一次性工程

很多客戶的心態是:「網站做好、上線了,就完成了。」

這個觀念讓很多品牌的官網在上線 6 個月後就開始「老化」:程式依賴項過時、圖片連結失效、SEO 排名下滑、表單突然不能用……

網站是品牌的數位門面,就像實體店面一樣,它需要定期維護才能保持在最佳狀態。

好消息是:網站維護不需要每週都花大量時間,只要建立一個有規律的維護週期,就能確保網站健康運作。

每週任務(5–10 分鐘)

1. 確認網站能正常訪問

聽起來基本,但有些問題(例如 SSL 憑證過期、主機異常)可能在你不知情的情況下發生。每週隨手點開網站確認一下。

工具:UptimeRobot(免費版可以每 5 分鐘檢查一次可用性,異常時發 email 通知)

2. 回覆聯絡表單的詢問

如果你這週有新的表單詢問,確保都已回覆。客戶期待在 1–2 個工作天內收到回覆,延遲會直接影響成交率。

每月任務(30–60 分鐘)

1. 更新相依套件

對使用 Next.js、WordPress 或其他框架的網站:

  • 執行安全性補丁更新
  • 更新插件 / 套件到穩定版本
  • 備份更新前的版本

為什麼重要: 大多數網站被入侵是因為使用了有已知漏洞的舊版本套件。

2. 備份網站資料

不管你的主機服務商是否提供自動備份,建立自己的備份習慣:

  • 資料庫完整備份
  • 核心設定文件備份
  • 儲存在雲端(Google Drive 或 Dropbox)

3. 確認所有表單正常運作

填一次你自己的聯絡表單,確認:

  • 表單成功送出
  • 你收到 Email 通知
  • 自動回覆信(如有)正確發送

4. 檢查 Google Search Console

開啟 Search Console,確認:

  • 沒有新增的「涵蓋範圍」錯誤
  • 網站地圖(Sitemap)沒有問題
  • 是否有新的手動操作懲罰

每季任務(2–4 小時)

1. Google Analytics 分析回顧

回顧這一季的關鍵數據:

  • 哪些頁面流量最高?排名如何?
  • 哪些關鍵字帶來最多流量?
  • 哪個流量來源轉換率最高?

用這些數據決定下一季的優先優化方向。

2. 更新或新增內容

2a. 舊文章更新

找出你的前 5 名高流量文章:

  • 資訊是否還正確(避免有數據或連結已過期)?
  • 可以新增更新、補充近期案例嗎?
  • 更新後在文章頂部標注「最後更新:XXXX 年 XX 月」

更新舊文章在 SEO 上非常有效,因為 Google 喜歡「保持更新」的內容。

2b. 新增 1–2 篇新文章

持續的內容更新是長期 SEO 的核心。即使每季只更新 2 篇,一年就有 8 篇新內容,長期積累的複利效果很強。

3. 速度測試

用 Google PageSpeed Insights 或 GTmetrix 跑一次速度測試:

  • 手機版 / 桌機版各一次
  • 確認 Core Web Vitals 狀態(特別是 LCP 和 CLS)
  • 如果分數下降,找出原因(通常是圖片太大或新增了重型第三方腳本)

4. 所有連結檢查

用工具檢查網站是否有「失效連結」(連到 404 頁面的連結):

  • Screaming Frog(免費版可掃 500 頁)
  • Dead Link Checker(線上工具)

失效連結傷害 SEO,也讓訪客感覺網站疏於維護。

每年任務

1. 全面的設計與內容稽核

從訪客的視角,完整看一遍你的官網:

  • 資訊是否還準確(定價、服務範圍、聯絡資訊)?
  • 視覺設計是否還符合品牌形象?
  • 競品有了哪些你沒有的功能或內容?

2. 確認技術更新需求

  • 核心框架(Next.js / WordPress 等)的大版本有無需要升級?
  • SSL 憑證到期時間?
  • 網域到期時間?

3. SEO 年度回顧

  • 整體自然搜尋流量趨勢
  • 目標關鍵字的排名變化
  • 競爭對手的 SEO 動態

這個年度回顧幫你決定下一年的內容和 SEO 投入方向。

建立維護紀錄

用 Notion、Google Sheet 或任何你習慣的工具,記錄每次維護的時間、做了什麼、以及發現的問題。

這份紀錄在出問題時能快速回溯,也讓你清楚看到網站維護的成本和投入。