導覽的唯一目的:幫助用戶找到他想要的

網站導覽的設計不是「讓設計看起來整潔」,也不是「展示我們的品牌結構」,而是「讓用戶在最短時間內找到他需要的資訊或行動」。

這意味著導覽的設計決策應該從用戶的角度出發:他進來這個頁面,最可能想做什麼?他的下一步目標是什麼?

主導覽選單設計

選單項目數量

一般建議:主導覽選單 4–7 個項目。

少於 4 個:訪客可能找不到重要的內容入口。

多於 7 個:選項過多,出現「選擇困難」——用戶需要消化太多選項才能決定點哪裡。

Miller's Law(米勒定律)說明人類的工作記憶一次只能處理 7±2 個元素,這個發現支持了導覽項目數量的最佳實踐。

選單項目的命名

用「用戶語言」,不要用「公司內部術語」。

例子:

  • 「我們的解決方案」→ 改成「服務」或具體的服務類型
  • 「媒體中心」→ 改成「部落格」或「文章」
  • 「關於我們」→ 可以保留,但加上副標題「認識簡創」更有人情味

測試方法:把你的導覽選單給完全不了解你品牌的人看,問他們「如果你想知道這個網站提供什麼服務,你會點哪裡?」他們的選擇往往告訴你很多。

Sticky vs 靜態 Header

Sticky Header(固定在頁面頂端,滾動不消失)在內容豐富的網站(部落格、文件頁)特別有用——用戶在任何位置都能快速跳轉。

靜態 Header 適合一頁式的品牌展示官網,因為內容區塊是線性閱讀的,主要的 CTA 在 Hero 和 Footer 都有。

如果使用 Sticky Header,建議在用戶往下滾動時讓 Header 「壓縮」(隱藏 Logo 的副標題、減小 padding)——這讓更多垂直空間給主要內容。

下拉選單(Dropdown)

下拉選單的使用要謹慎。

好的使用場景:你的服務有清楚的分類(例如:「服務」下分「官網設計」「品牌識別」「SEO 優化」)。

不好的使用場景:每個主選單項目都有 10+ 個子項目(mega menu),這讓用戶在選單本身的瀏覽就已經不知所措。

如果下拉選單有超過 6 個子項目,考慮用獨立的「服務概覽頁」代替下拉選單。

行動端導覽設計

Hamburger Menu(漢堡選單)

行動端最常見的導覽模式——三條橫線圖示,點選後展開側邊欄或全屏選單。

優點:節省頁面頂部空間。

缺點:「Discovery 問題」——用戶需要先知道按了漢堡才有選單,對不熟悉數位介面的用戶可能不直覺。

優化建議:在漢堡圖示旁加上「選單」或「Menu」的文字標籤,提升可發現性。

Bottom Navigation Bar(底部導覽欄)

如果你的網站有 4–5 個核心頁面且行動端是主要使用場景,底部導覽欄比頂部漢堡更適合——拇指可以輕鬆操作,比頂部操作更符合手機單手操作習慣。

App 化的網站(PWA)特別適合這個模式。

行動端選單的觸控區域

每個可點擊的選單項目,最小觸控大小:44×44px(Apple Human Interface Guidelines 建議值,Google 建議 48×48px)。

導覽連結之間要有足夠的間距——避免誤觸。

Footer 導覽

Footer 是「第二層導覽」——訪客沒有在主導覽找到想去的頁面,往往會往 Footer 找。

Footer 導覽最重要的是:清楚分類 + 完整覆蓋。

對品牌官網,Footer 通常包含:

  • 快速連結(主要頁面的重複入口)
  • 服務介紹連結
  • 部落格 / 文章
  • 聯絡資訊
  • 法律頁面(隱私政策、服務條款)

導覽的 SEO 考量

導覽連結是網站的「內部連結」之一,搜尋引擎爬蟲會跟著導覽連結索引你的頁面。

確保所有重要頁面都能從主導覽或 Footer 達到,避免出現「孤立頁面」(只有直接輸入 URL 才能訪問的頁面)。

導覽項目的連結文字(Anchor Text)要使用描述性的關鍵字,而非「點這裡」——這對 SEO 有輕微但正面的影響。

常見導覽設計錯誤

當前頁面不突顯:用戶不知道自己在哪個頁面。修正:active 狀態的不同顏色或底線標示。

回到上一層困難:在子頁面中,用戶不知道如何回到上一個層級。修正:清楚的麵包屑導覽(Breadcrumb)。

選單沒有無障礙支援:鍵盤用戶無法使用 Tab 鍵瀏覽選單。修正:確保所有導覽元素都有 focus state 樣式,下拉選單支援 Escape 鍵關閉。